Meest gestelde vragen

Als je op werkdagen voor 15:00 uur besteld kun je het vaak in overleg dezelfde dag ophalen.
Nadat wij jouw pakketje hebben klaargemaakt sturen wij jou een e-mail met wanneer je het kunt ophalen.

Let op: De zelfde dag afhalen is een stukje service vanuit ons kant.
Dit gaat geheel in overleg. Dus heb jij hoognood producten nodig en dat dezelfde dag?
Overleg met ons of dit mogelijk is.

Mogelijk dat je niet alle betalingsopties of geen enkele betalingsoptie van
Klarna tot je beschikking hebt wanneer je opnieuw een aankoop doet met Klarna.
Diverse factoren, zoals gemiste of late betalingen of gemelde financiële moeilijkheden,
kunnen ertoe leiden dat het verdere gebruik van Klarna voor jou wordt geblokkeerd.

Alle bestellingen die voor 15:00 uur bij ons binnen komen, verzenden wij de dezelfde dag .
Rondom de normale omstandigheden bij Post NL, ontvang je je pakketje de volgende werkdag of op een zaterdag.
In bijzondere gevallen, zoals feestdagen of Black friday weekend kan jouw pakketje vertragen met wel 1,5 week.
Zodra Post NL onze pakketjes overneemt, hebben wij geen invloed meer op de levertijden.
Dit is volledig bepaald door Post NL.

Het enige advies in dit soort gevallen is: wacht het nog even af.
Heb je na 2 weken nog steeds je pakketje niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Belangrijke info:
Soms komt het weleens voor dat de Post NL bezorger per ongeluk jouw pakketje heeft afgevinkt als bezorgd.
Geen paniek, vaak komt hij een paar dagen later alsnog aan.

Tip:
Je kunt er voor kiezen om je pakketje verzekerd te laten opsturen.
Als jouw pakketje geheel zoek raakt of nooit aankomt.
Versturen wij jouw order opnieuw.

Je kunt de Moyra Stamping art gebruiken/combineren met andere merken.
Houd er rekening mee dat wanneer je gaat stempelen wel de ondergrond dof of mat is.
Anders blijft jouw stempel plaatje niet plakken op de nagel.

Om te kunnen stempelen heb je de volgende producten nodig:
– Stempelnagellak
– Stempelplaat
– Stempelkussen
– Scraper

Ook heb je verbruiksmateriaal nodig:
– Celstofdeppers
– Plate cleaner
– Vijl / white block

Wij adviseren de nummer #8. Dit is een gemiddelde breedte en lengte voor beginners.
Wanneer je bloemetjes of 3D effecten wilt creeeren, raden wij je de nummer #2 en #4 aan.
Wil jij de ONE BALL techniek proberen, dan raden wij je nummer #10 of hoger aan.
Houdt er rekening mee dat wanneer je een grotere penseel gebruikt veel meer vloeistof
opneemt in je penseel. Hierdoor verbruik je onnodig veel en moet je meer afdeppen.

Om acrylgel te styleren kun je een gel penseel gebruiken.

De Blur inks breng je aan op een uitgeharde gellak kleur.
De plaklaag van jouw gellak kleur hoeft niet verwijderd te worden.
Voor een marmer effect kun je alcohol of cleaner deppen op jouw uitgehard
gellak kleur voordat je de Blur Ink begint te gebruiken.
Of je trekt creatieve lijnen met je Blur Ink en vervaagd het daarna met alcohol
op een art penseel. bDe Blur Ink hoeft niet uitgehard te worden. Laat deze 30 seconden drogen aan de lucht
en lak het verder af met een topcoat of geeft het details door de High Painter te gebruiken.

Zie hieronder in onze tutorial!

Wanneer er nieuwe collecties uitkomen van diverse merken, worden dezen online aangeboden om alvast te pre-orderen. Er is dan al een groot voorraad ingekocht, maar vaak doordat er zoveel belangstelling voor is, kan het zijn dat het ook snel uitverkocht raakt. Wanneer je een pre order plaatst, ben jij 1 van de eersten die de producten ontvangt en loop je minder risico op het mis lopen.

Wanneer je meerdere producten hebt besteld inclusief pre order, word je pakketje pas verzonden wanneer dit compleet is.

De grove glitters kun je aanbrengen door deze in de natte toplaag te strooien en vervolgens
zonder een moment te wachten uit te harden in de lamp. Ook kun je de glitters mengen met jouw acrylpoeder.
Let op dat je niet hele fijne glitters in de natte top strooit, want deze zullen niet volledig
of beter gezegd niet 100% uitharden. Deze kun je beter inpoetsen in de plaklaag van je gelpolish.
Of een Topcoat met een plaklaag. Houdt er rekening mee wanneer je je glitters aflakt dat je een
aparte kwastje of flesje topcoat gebruikt.

Tip:
Gebruik een oud flesje topcoat om glitters mee af te lakken. Waarom? Om glitters te vermijden
in je topcoat flesje. Niet iedereen houdt van glitters.

Wil je de gehele nagel bedekken met folie, dan kun je het beste 1 van deze folies gebruiken
FOIL GEL van PNS of FULLY FOILED van Magpie gebruiken. Deze zijn erg plakkerig.
Breng een dun laagje FOIL gel aan op de nagel en hard deze 60 seconden uit in een UV-LED lamp.
Hierna leg je je folie op de nagel en zorg je ervoor dat de gehele nagel bedekt is met de folie.
Druk overal goed aan. Let op de zijkanten, apex, vrije rand, nagelriemen. En zorg er ook voor dat
je folie niet een vouw heeft op de nagel. Nadat jij helemaal klaar bent met deze stap, haal je
voorzichtig de folie van de nagel af. Doe dit met beleid, want de kans is groot dat je het eraf kunt trekken.

Beide bases breng je aan op de zelfde manier. Het verschil is er pas bij het verwijderproces met de Remover.
Wanneer je de Hybrid bas en top gebruikt, kun je meteen beginnen met het afweekproces.
Bij de gewone base en top moet je eerst de toplaag open vijlen, wil je het afweekproces laten starten.
Het is niet perse zo dat je sneller het product heb afgeweekt als je de Hybrid bas en top gebruikt.
Wel sla je een stap over en ben je uiteraard sneller klaar en voorkom je ongelukjes met je vijl.

Ann Mary Benedict heeft een blog geschreven over de verschillen tussen deze twee lijnen.
Neem een kijkje en voeg jouw mening hieraan toe in een reactie.

https://primenails.nl/het-verschil-tussen-de-salon-gelpolish-pure-creamy-hybrid/

Je kunt ons altijd bereiken via telefoon, whatsapp (06 48 036 122) of e-mail (info@primenails.nl).
Maandag & donderdag tot 12:00 uur en dinsdag & vrijdag tot 14:00 uur.
In het weekend zijn wij onbereikbaar. E-mail en whatsapp proberen wij binnen 48 uur te antwoorden.
Voor korte en snelle vragen kun je ons beter appen.  Heb je vragen over je bestelling, betalingen of technische vragen,
neem dan contact op met Rupan (Websupport) 06 21 453 545. Voor klachten of het omzetten van je account, mail ons info@primenails.nl.

Babyboom is een ombre effect wat je creëert met 2 zachte kleuren, zoals de baby pink met een zachte witte kleur.
Wanneer je dit maakt met acrylgel of gel, ga je voor twee tinten. De pink/nude met een soft white.

Wil je dit graag maken op gelpolish, dan heb je twee mogelijkheden. Je kunt dit met een ombre sponsje en art gel op stempelen.
Of je creëert de babyboom met een witte pigment en een effect brush. Voor de roze tint kun je kiezen voor de Pure Creamy lijn
omdat deze een dekkende basis heeft. Pure Creamy 005 – Powdery Rose en de Pure creamy 006 – Gracefull Pink zijn beide
echte aanraders. Als nog blijft de kleur/tint roze of nude eigen voorkeur. De ene klant wilt een sprekende roze ondertoon en de
andere wilt een naturel look. Voor een iets meer transparante dus een natuurlijke look kun je kiezen voor de eerste 15 kleuren
van de salon lijn van Victoria Vynn.

– Bij het afrekenen kan er vertraging opleveren door de drukke kortingsweekenden. In dat geval, wacht bij je eerste keer afrekenen op een bevestiging. Wanneer je door blijft klikken, kan het zijn dat jouw bestelling 2x aankomt bij ons.
– Producten die uitverkocht zijn worden toch online weergegeven om te kunnen pre-orderen. Zodat je met korting nog kunt inkopen. Dit betekend ook dat de levering iets langer duurt.
– Door de drukte kan jouw bestelling een vertraging oplopen. Zowel bij ons als bij Post NL.